Desde hace ya varios años, ambos sistemas se han consolidado como referentes en lo que a LMS (Learning Management System) se refiere, ambos, cuentan con el soporte continuo de una amplia comunidad mundial en su desarrollo, ambos son sistemas Open Source, con licencia GPL y, en lo que se refiere a recursos y herramientas técnicas integradas, prácticamente están a un nivel similar. ¿Cual es por tanto la razón que determina, o debería determinar la seria decisión de escoger uno u otro sistema? Hagamos un poco de historia:

Ambas plataformas tienen un origen similar, Moodle, por un lado se empezó a desarrollar en la Curtin University of Technology. Por su parte Dokeos, en sus inicios Claroline, fue un proyecto de la Université catholique de Louvain. La diferencia principal estriba en los diferentes modelos pedagógicos que implementan. Moodle por su parte se basa en el llamado “constructivismo social”, es decir, un tema se va aprendiendo a medida que las diversas comunidades que se forman en torno a el aportan o realizan actividades, debates, criticas o foros.

Dokeos, en este sentido, identifica un curso como un compendio de recursos didácticos, que aunados forman su modelo pedagógico. Así bajo una fusión de e-learning colaborativo e itinerarios formativos se forja la filosofía de enseñanza – aprendizaje. ¿Cual es por tanto la conclusión a la que llegamos como respuesta a la pregunta inicial? Elige la plataforma que quieras en función del tipo de metodología que quieras emplear. Moodle para modelos basados en la interacción entre los participantes de un curso. Dokeos para sistemas basados en el autoaprendizaje. Personalmente elegiría Moodle para una comunidad de investigación sobre un proyecto, por las facilidades que ofrece para el intercambio de ideas y conocimiento. Y Dokeos siempre que tratara de implementar un sistema para un aprendizaje monotemático con grandes dosis de autoestudio. Y aunque en recursos técnicos se puede decir que ambos sistemas están a la par, también es cierto que Dokeos presenta un interface de usuario mas sencillo, con una clara distinción entre herramientas didácticas y entorno de aprendizaje.

Podemos encontrar información detallada sobre ambas herramientas en la Wikipedia: Moodle – Dokeos

MAQUETACIÓN SENCILLA
En primer lugar, el diseño de la web, debe ser lo más sencillo posible, con una maquetación de 1 o 2 columnas. Buscamos que la persona que visita nuestra web, encuentre rapidamente lo que busca. Se consigue una experiencia mucho más tranquila y precisa.

ORIENTACIÓN CENTRADA
El contenido de la web, así como el diseño, deberán estar centrados.  Cuando el contenido está centrado en la pantalla, se percibe una mayor simplicidad, un diseño más limpio. Este contenido centrado, tiene una anchura que puede fijarse o bien que sea adaptable a cada tipo de pantalla mediante porcentajes. La ventaja de restringir la anchura del contenido es que la longitud de la línea de texto está ya fijada incluso en pantallas más anchas. Las líneas muy largas de texto son menos eficientes.

DISEÑAR EL CONTENIDO, NO LA PÁGINA
Esta tendencia se basa en un principio fundamental. El diseñador debe centrarse en diseñar el contenido, y no así la página. Hay que facilitar la buena lectura del contenido, y no complicarlo con elementos decorativos. El diseñador deberá centrarse en crear elementos gráfico atractivos, pero con la finalidad de llamar la atención hacia un determinado contenido.

EFECTOS 3D, USO DE REFLEJO
Como hemos comentado anteriormente, es conveniente guiar al usuario hacia los contenidos que le interesen. Para captar la atención, se utilizan efectos y reflejos en objetos, palabras y formas. Tienden a utilizarse degradados de color, que destacaran sobre el diseño sencillo del fondo que ya tengamos diseñado.

Se utilizan también sombras y efectos de reflejo para dar la sensación de tener objetos en 3D dentro de la web, los cuales destacarán sobre el diseño plano de la página web. Otro recurso muy utilizado, es diseñar sellos, estrellas, en definitiva, elementos que resalten lo más importante de la web en ese momento. No hay que abusar de estos recursos, sino lo que estaremos consiguiendo es el efecto contrario, confundir a las personas que visiten nuestra web.

COLORES SUAVES Y NEUTROS. COLORES DE FONDO
La tendencia actual es utilizar colores planos para los fondos de nuestras páginas web. En concreto, colores suaves y neutros, dejando el colorido únicamente para los elementos a destacar. Con ello mejoramos la lectura y la navegabilidad de nuestra web.

COLORES FUERTES E INTENSOS. ELEMENTOS A DESTACAR
Una vez tenemos el fondo de un color neutro o suave, la forma de captar la atención se consigue gracias al contraste de colores. Normalmente se intentan destacar elementos de la web como el logotipo, promociones, novedades de la web, o accesos a secciones de mayor importancia. Las imágenes pueden ser otro elemento importante dependiendo del tipo de web.

ICONOS
El uso de los iconos, está cada vez más extendido en las páginas webs, pero todavia más en la web 2.0. Estos elementos gráficos otorgan a la web un aspecto visual mucho más atractivo y sirven también para enfocar la atención del usuario. De nuevo, un uso incorrecto como el uso másivo de estos elementos, provocará el efecto que no deseamos.

ESPACIOS EN BLANCO
Todo diseño tiene que tener una via de escape, un punto en el cual relajar la vista. Es conveniente para ello, dotar a nuestra web de zonas en blanco entre elementos, de forma que organizamos mejor la información y no saturamos la vista de las personas que visiten nuestro sitio. Cuando hablamos de zonas en blanco nos referimos a zonas sin elementos, no necesariamente tiene que ser blanco el espacio, pero si es recomendable usar colores suaves.

TEXTOS GRANDES
Finalmente, hablaremos del uso de los textos, una de las características más destacables de las webs 2.0. Deberemos diferenciar claramente los textos más importantes de los menos. Para ello, destacaremos la importancia del texto principalmente por el tamaño de la fuente. No tengamos miedo en destacar en exceso el texto. El uso de diferentes tipografias y el color, también determinarán mejor la diferente importancia de los textos. Hay que crear un contraste de tamaños, ya que si está el texto muy homogeneizado, no veremos con facilidad los apartados y subapartados de la web.

EJEMPLOS
Veremos ahora algunos ejemplos de web 2.0:

Cuando hablamos de e-learning hacemos referencia a la enseñanza, formación o transmisión de conocimientos usando medios técnicos o electrónicos para asistir el proceso. Internet es uno de estos medios, pero no el único. Por tanto también podríamos decir que el e-learning es la evolución de la educación a distancia, aunque muchos no estarán del todo de acuerdo con esto. La ventaja que ofrece internet sobre otros medios de difusión es que con este se facilita la labor de usar métodos de comunicación simultanea o síncrona, sin olvidar los prácticos métodos de comunicación asincrona.

Dentro de este marco, podrían incluirse en el e-learning todos los procesos de formación, que sin necesidad de una comunicación síncrona entre participantes en la acción, incluyan entre los recursos didácticos medios tecnicos que faciliten este tipo de comunicación, principalmente internet.

Sobre las ventajas e inconvenientes hablaremos en proximos artículos.

Una definición sencilla podría indicarnos que m-learning es el resultado de aunar dos tecnologías, la tecnología de computación móvil y la formación, resultando ser un apéndice del conocido e-learning, que más general contempla diversos procesos y medios electronicos como canales conductores o facilitadores de la formación. El m-learning más concreto, se centra en los medios y dispositivos moviles como soporte de esta formación, por tanto me atrevería a definirlo como una escisión, o especialización del e-learning.

Ofreciendo ventajas similares a las de su hermano mayor, el e-learning, m-learning consigue mayor proyección entre determinados colectivos, para los que las necesidades de movilidad son handicaps en los procesos de formación.

¿Aplicaciones del m-learning? Tantas como la imaginación nos quiera dictar. Podríamos pensar en un recinto histórico en el que el visitante obtiene información relevante a medida que va pasando por las distintas estancias directamente en su teléfono móvil o PDA. O sería fácil imaginar al doctor que mientras viaja en metro se documenta sobre nuevas técnicas quirurgicas.

La realidad como siempre nos la ira mostrando el tiempo.

La calidad del contenido e-learning va más allá de la calidad del recurso físico que lo contiene. Un archivo html que contiene un texto explicativo puede estar perfectamente escrito a nivel de código, cumplir al milímetro con w3c o las especificaciones más estrictas de css, ser compatible con todos los navegadores y tener unos colores y un diseño exquisito, pero, incluso con todo esto, puede estar tremendamente mal escrito, ser poco didáctico o ambiguo. ¿Opinaríamos que es un contenido de calidad, por muy bien hecho que estuviera el diseño y la programación?

Un contenido didáctico tiene que enseñar y por tanto son otros, y no el diseño, los factores que deberían tener más peso a la hora de evaluarlo. ¿Sigue un patrón pedagógico adecuado?¿Es accesible?¿Son aceptables la redacción y ortografía?. Por esta razón un diseñador web nunca podrá crear por si solo un buen contenido formativo, a menos, claro esta, que sea a la vez pedagogo, corrector, profesor y redactor, y cumpla con algún que otro perfil que me dejo. Con esto no quiero decir que no haga falta un buen diseñador y/o programador para llevar a buen puerto un proyecto de e-learning, pero si pretendo hacer notar que la calidad y en buena medida el éxito de un proyecto dependerá en gran medida de la calidad del equipo que hay tras él, y que en el fondo, por muchas y bonitas herramientas de autoría, que nos ponen cada vez más fácil el “hagalo usted mismo”, siempre que se precise de un contenido de calidad, hará falta contar con un equipo multidisciplinar y competente para llevarlo a cabo.

Daremos a nuestros clientes valor añadido en sus compras de nuestros productos y servicios. Pero no cualquier valor, ayudemosles a vender más. ¿Como? Diseñando soluciones elearning que capaciten sobre el uso del producto o servicio que el cliente de nuestro cliente ha adquirido. Pongamos por caso que nuestro cliente es una empresa que fabrica fotocopiadoras llamada A. Si A ademas de vender fotocopiadoras a sus clientes, les brinda un servicio continuo de capacitación en el uso y mantenimiento de sus maquinas, ¿no venderá mejor?. El cliente no solo estará adquiriendo una maquina de fotocopiar, sino que a la vez, se estara llevando la formación que necesita para usar correctamente este producto. Estamos fidelizando.

Pero todo sabemos que los costes en los que incurririamos si quisieramos formar de manera presencial a nuestros clientes, harian, cuanto menos, que la operación no resultara tan rentable. ¿Donde esta la solución? En el e-learning.

Planteamiento de la estrategia:

Diseñar para nuestro cliente una solución completa basada en elearning para la capacitación de sus clientes. ¿Que necesitara?

• Una plataforma de teleformación
• Contenidos formativos sobre sus productos y servicios

Con la implementación relativamente sencilla de esta solución, en dos pasos, habrá dotado a su departamente comercial de un argumentario más de venta. La venta del producto y la capacitación en su uso.

La solución pasaría por garantizarle a nuestro cliente el acceso a la formación por un periodo determinado de tiempo. Sirviendo esta, además, como medio para que conozca nuestros nuevos productos y servicios.